ВкусВилл
Екатерина Шилко, Лидер по развитию бренда работодателя, ВкусВилл
Чемпионат «Мастера вкусов» — проект ВкусВилла по трансформации роли линейного персонала через профессиональное признание и развитие. Целью было повышение вовлеченности сотрудников и укрепление имиджа бренда как эксперта в еде. В результате 95% участников получили импульс для карьерного роста, а индекс признания (NPS) вырос на 1.1 пункта. Проект объединил сотрудников из 156 городов, охватив более 1 млн человек в медиа. Внедрение 55 авторских рецептов в 180 магазинов сети доказало, что предоставление сотрудникам творческой свободы напрямую повышает лояльность персонала и качество клиентского опыта, формируя сильное профессиональное сообщество внутри ритейла.