АО «АЛЬФА-БАНК»
Mish
Николай Манелов, Руководитель дирекции развития и оптимизации онлайн-трафика, АО «АЛЬФА-БАНК»
Сергей Николаев, Начальник отдела маркетинга игровых механик, АО «АЛЬФА-БАНК»
Игорь Маклашин, Руководитель направления маркетинга игровых механик розничного бизнеса отдела маркетинга игровых механик, АО «АЛЬФА-БАНК»
Илья Малеев, Руководитель проектов дирекции автоматизации нефинансовых и инвестиционных сервисов, АО «АЛЬФА-БАНК»
Игорь Платов, Главный разработчик дирекции автоматизации нефинансовых и инвестиционных сервисов, АО «АЛЬФА-БАНК»
Полина Кравченкова, Старший редактор Управления координации и продюсирования проектов, АО «АЛЬФА-БАНК»
Мария Козлова, Дизайн-лид управления Коммуникационный дизайн розничного бизнеса, АО «АЛЬФА-БАНК»
Регина Крупнова, Старший дизайнер управления Коммуникационный дизайн розничного бизнеса, АО «АЛЬФА-БАНК»
Оксана Макарова, Unit Director, CDO, Mish
Кампания Альфа-Банка «Утилизация кэшбэка» превратила привычный инструмент удержания в дополнительный источник прибыли. Вместо стандартного промо команда переосмыслила кэшбэк как игровую валюту: четыре игровые механики сделали из пассивного бонуса инструмент вовлечения. Эффект оказался измеримым и убедительным: утилизировано 135 млн ₽ кэшбэка, чистый доход составил 98 млн ₽, число покупок в играх достигло 1,4 млн. Кампания доказала, что маркетинговый «расход» можно превратить в управляемый актив — прорывная идея для всей банковской индустрии.