Yota
Instinct
Татьяна Гура, Директор по бренду и маркетинговым коммуникациям, Yota
Анастасия Порубаева, Руководитель направления по бренду и маркетинговым коммуникациям, Yota
Анна Черняева, Старший Бренд-менеджер, Yota
Ольга Дорофеева, Бренд-менеджер, Yota
Ума Мизяк, Менеджер по продуктовому маркетингу, Yota
Алиса Иглесиас, Креативный директор, Instinct
Анна Захарова, Директор по стратегическому планированию, Instinct
Виктория Устименко, Копирайтер, Instinct
Анастасия Макурина, Старший арт-директор, Instinct
Элина Шаталина, Старший менеджер по работе с клиентами, Instinct
Мобильные операторы годами уговаривают пользователей платить за то, чем они на самом деле не пользуются. Больше минут, больше гигабайтов, бонусы, которые никому не нужны. Yota сказала: «Хватит». В отличие от традиционных телеком-брендов, создающих иллюзию выгоды, мы внедрили «Возврат денег» — честный тариф, где неиспользованные минуты и гигабайты превращаются обратно в рубли. Это не просто новая опция, а редизайн пользовательского опыта, который меняет саму логику связи. Мы дали клиентам свободу выбирать, а не следовать навязанным условиям. Результат? Yota – ТОП-1 желаемая опция и на ШЦА, и на молодежной среди всех предложений мобильных операторов. И главное — доверие тех, кто ценит прозрачность и выгоду.