«Вкусно — и точка»
ГК «Родная Речь»
Екатерина Гладникова, Старший Маркетинг Директор, «Вкусно — и точка»
Екатерина Булага, Старший маркетинг менеджер, «Вкусно — и точка»
Инна Коротенина, Директор по качеству, «Вкусно — и точка»
Екатерина Саркисова, Старший менеджер по цифровым технологиям, «Вкусно — и точка»
Радик Гильмишарипов, Специалист по цифровым технологиям, «Вкусно — и точка»
Наталия Меркушова, Пиар Директор, «Вкусно — и точка»
Анастасия Косолидзе, Старший PR-специалист, «Вкусно — и точка»
Елена Андрич, Директор по стратегическому планированию, ГК «Родная Речь»
Василий Губин, Креативный Директор, ГК «Родная Речь»
Ирина Корнияш, Директор по работе с клиентами, ГК «Родная Речь»
Кризис доверия к качеству продуктов бренда тянулся с начала открытия «Вкусно – и точка». Объективных поводов не было – производство работало по тем же стандартам, как Макдоналдс. Мы пересмотрели наше видение репутационных кампаний по качеству – на них теперь нужно смотреть как на антикризисные, а не чисто имиджевые истории. Поэтому помимо прямой рекламы, мы открывали наши двери для блогеров, журналистов и ведущих, которые сами проверяли и освещали, как у нас все устроено. Работа велась на разных уровнях в медиа: от Телеграм-каналов, до охватных площадок. Все показатели доверия в результате кампании превысили плановые, а трафик в рестораны вырос на 4,9% вместо 2%.