Кинопоиск, Яндекс Плюс
Hate Agency
Алик Кемалов, Руководитель соцсетей Кинопоиска, Букмейта и Плюса, Кинопоиск
Андрей Гущин, Руководитель digital&smm группы Яндекс Фантех, Кинопоиск
Надежда Бобко, Team Lead Account Manager, Hate Agency
Игорь Шерстюк, Special Projects Manager, Hate Agency
Екатерина Хмелевская, Account Group Head, Hate Agency
Виктор Кочелаев, Special Projects Director, Hate Agency
Дмитрий Питеркин, Разработчик, Hate Agency
Основная проблема для любого Telegram-сообщества бренда — поиск новых механик по привлечению «живых» подписчиков. Мы тестировали разные инструменты: конкурсы, розыгрыши, внутренние активности с подпиской. Все они давали краткосрочный буст и после завершения неизменно приводили к оттоку пользователей. И тогда мы решили провести эксперимент: создать Telegram-бота с нестандартной механикой, который генерирует для пользователей киномемы с их лицом. Этот креативный и свежий подход снизил барьер обязательного условия «подписка», а пользователь за счет «бесплатного» для него действия получал абсолютно новый опыт и персонализированный контент. Так за полтора месяца получилось снизить стоимость привлечения подписчика в 20 раз и привлечь 280 тыс. новых пользователей.