Тинькофф
SkyTecKnowlogy
Анна Пискунова, руководитель направления семейный банкинг, Тинькофф
Михаил Горбунцов, медиа-директор, Тинькофф
Андрей Скворцов, менеджер по партнерским интеграциям, Тинькофф
Виктория Михалева, руководитель направления обслуживания (семейный банкинг), Тинькофф
Роман Федоров, менеджер по онлайн-привлечению, Тинькофф
Екатерина Мишенина, руководитель маркетинга депозитных продуктов, Тинькофф
Глеб Приемко, дизайн-лид продукта, Тинькофф
Екатерина Прокопенко, продакт-менеджер мобильного приложения, Тинькофф
Банки всегда уделяют много внимания платежеспособным и состоятельным клиентам. Мы же сосредоточились на детях, чтобы новые клиенты сразу росли вместе с нами. Для работы с этой аудиторией действовали по нескольким направлениям: запустили образовательный трек, сделали ставку на глубокие партнерские интеграции, разрабатывали новые принципы общения операторов службы поддержки с детьми, исходя из меняющихся условий, повышали уровень заботы о клиенте, запустили первую ТВ-рекламу детского банковского продукта. К концу года мы в два раза перевыполнили бизнес-цели по Тинькофф Джуниору, стали бенчмарком для детского банкинга и помогли сделать первые шаги в мире финансов нескольким миллионам детей