Торговая сеть "Пятёрочка"
BBDO Moscow
Оксана Трофимова, директор департамента маркетинговых коммуникаций, Пятёрочка
Анастасия Кулагина, руководитель направления Бренд-коммуникаций, Пятёрочка
Яна Маликова, менеджер по бренд маркетингу, Пятёрочка
Инна Рыбина, Менеджер направления внешних коммуникаций, Пятёрочка
Елена Баталова, менеджер по онлайн-проектам, Пятёрочка
Андрей Нефёдов, руководитель направления МНА, Пятёрочка
Анна Андреева, менеджер направления МНА, Пятёрочка
Юлия Икрянникова, Аккаунт Директор, BBDO
Дарья Метликина, Аккаунт менеджер, BBDO
Александр Драбкин, Креативный директор, BBDO
В период огромной конкуренции и отсутствия привычных лицензий и инструментов, для бизнеса стало критически важно оперативно создать новое, релевантное целевой аудитории предложение, решающее ее потребности. Решением было удовлетворить совершенно разные потребности сразу двух аудиторий – детей и родителей. Для детей разработали крупнейшую коллекцию физических и онлайн подарков, игр и активаций с увлекательными персонажами, для родителей добавили образовательный элемент и материальную выгоду. Аудитория высоко оценила такой подход – 176 млн выданных подарков и 15,3 млн сыгранных сессий в приложении привели к полезным для бизнеса результатам: сохранению прироста частоты покупок на 12%, среднего чека на 6%, а заодно и РТО магазина на 4,4%.