Райффайзенбанк
MullenLowe Moscow, Profilm
Иван Курочкин, Директор по маркетингу, Райффайзенбанк
Михаил Зуров, Начальник отдела маркетинговых коммуникаций, Райффайзенбанк
Алена Клещельская, Старший менеджер по маркетингу продукта, Райффайзенбанк
Марина Гореликова, Креативный директор, Райффайзенбанк
Павел Ботев, Креативный директор, MullenLowe Moscow
Екатерина Аксенова, Директор по стратегическому планированию, MullenLowe Moscow
Виктория Рубненкова, Директор по работе с клиентами, MullenLowe Moscow
Марат Харисов, Старший арт-директор, MullenLowe Moscow
Сергей Невский, Старший копирайтер, MullenLowe Moscow
Сергей Мусорин, Руководитель креативной группы, MullenLowe Moscow
В 2020 году на рынке банковских услуг для малого бизнеса, где доминировали крупные или специализированные банки, перед Райффайзенбанком встала амбициозная задача значимо нарастить клиентскую базу.
Для привлечения клиентов конкуренты обычно использовали ценовые и промопредложения.
Мы выбрали другой путь — найти главные стрессы и страхи в жизни предпринимателей и сделать их жизнь и общение с банком проще.
Мы запустили долгосрочную платформу «Борьба со стрессами». Ежегодно мы выходили с новым продуктом, отвечающим на боль аудитории. А для продвижения разработали креативную кинорамку, где каждому продукту был отведен свой жанр.
Это нестандартное решение принесло устойчивый рост клиентской базы на протяжении всех трех лет.