Ашан
BBDO Group
Галина Ящук, Директор по маркетингу, Ашан
Татьяна Обидина, Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций, Ашан
Полина Винокурова, Руководитель отдела ATL коммуникаций, Ашан
Первая в России игра в мобильном приложении, в которой ритейлер вознаграждает пользователей за знакомство с СТМ. На фоне ухода с рынка известных брендов Ашан изменил фокус своих маркетинговых активностей на СТМ для поддержания спроса. Знание и бюджет на продвижение марок были низкими, а покупатели продолжали искать привычные бренды на полках. Для увеличения частоты покупок сразу 9 марок Ашан использовал новый инструмент – игру самого популярного жанра (3-в-ряд) в мобильном приложении, которая знакомила покупателей с СТМ и мотивировала покупать их. Игра, поддержанная instore и CRM, повысила частоту покупок СТМ на 22%, а количество активных пользователей мобильного приложения на 71%.